LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi Untuk Akaun qqdewa

Dasar Privasi qqdewa menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengesahkan akses, menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, dan menghubungi sokongan. Kami mengurus...

Data akaunKuki lamanRekod transaksiPermintaan privasi
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi Untuk Akaun qqdewa

Cara Data Anda Diproses Dengan Jelas

Dasar ini terpakai kepada qqdewa.fun, borang akaun, pusat sokongan, rekod log masuk, kuki pelayar, dan rekod pembayaran yang berkaitan dengan akaun anda. Apabila anda memilih Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami memproses butiran transaksi yang diperlukan untuk memadankan bayaran dengan baki akaun, menyemak permintaan pengeluaran, dan mengesan aktiviti tidak biasa. Kami tidak meminta lebih daripada maklumat yang diperlukan untuk

operasi akaun, penyelesaian pertikaian, keselamatan, dan keperluan rekod dalaman. Akses kepada lobi dan akaun tertakluk kepada wilayah yang disokong serta di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika syarat tempatan memerlukan had tambahan pada pemprosesan data, kami akan menyesuaikan cara data disimpan, disemak, atau dipadam mengikut permintaan sah anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi Mudah Dihubungi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, membetulkan butiran profil, atau memahami rekod transaksi yang kami simpan, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun qqdewa anda. Sertakan ID akaun dan konteks ringkas supaya pasukan kami boleh mengesahkan pemilik akaun sebelum membalas. Kami tidak akan membincangkan maklumat peribadi melalui mesej yang tidak sepadan dengan rekod akaun.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang data profil, kuki, atau rekod log masuk. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum menyemak butiran supaya respons kekal berkaitan dengan akaun anda sahaja.

E-mel privasi

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan yang dipaparkan dalam akaun anda. Nyatakan sama ada anda mahu akses salinan data, pembetulan butiran, atau penjelasan tentang pemprosesan transaksi tempatan.

Borang permintaan

Borang akaun membantu kami menjejak permintaan privasi mengikut tarikh, kategori, dan status. Lampirkan bukti pemilikan akaun jika diminta, terutama untuk perubahan nombor telefon atau e-mel.

KAWALAN DATA

Kawalan Data Yang Anda Pegang

Kami membina proses privasi qqdewa supaya data anda mempunyai tujuan yang jelas, akses dalaman yang terhad, dan laluan permintaan yang boleh dikesan. Rekod akaun, sesi permainan, pembayaran, dan mesej sokongan disemak mengikut...

Data pendaftaran

Semasa anda membuka akaun, kami mengumpul butiran seperti nama pengguna, nombor telefon, e-mel, kata laluan yang disulitkan, dan tetapan bahasa. Data ini digunakan untuk akses akaun serta pemulihan jika anda terkunci keluar.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati tetapan paparan, dan mengenal pasti log masuk yang kelihatan luar biasa. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan akaun

Kami merekod alamat IP, masa log masuk, peranti, dan tindakan sensitif seperti perubahan kata laluan. Rekod ini membantu kami menyiasat akses tidak sah dan mengesahkan bahawa permintaan privasi datang daripada anda.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, status, dan masa pemprosesan. Kami tidak menyimpan kata laluan dompet atau kelayakan perbankan penuh anda.

Tempoh simpanan

Rekod tertentu disimpan selagi akaun aktif atau diperlukan untuk pertikaian, audit transaksi, keselamatan, dan pematuhan wilayah. Selepas tujuan itu tamat, kami mengehadkan akses, memadam, atau menyamarkan data yang tidak diperlukan.

Perubahan data

Anda boleh meminta pembetulan e-mel, nombor telefon, atau butiran profil melalui sokongan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum menukar data utama untuk mengelakkan akaun diambil alih oleh pihak lain.

Jawapan Ringkas Tentang Dasar Privasi

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk membuka dan mengurus akaun, termasuk nama pengguna, nombor telefon, e-mel, kata laluan yang disulitkan, rujukan peranti, dan masa pendaftaran. Data tambahan mungkin muncul apabila anda menghubungi sokongan.

Rekod transaksi membantu kami memadankan bayaran masuk dan keluar dengan akaun anda, menyelesaikan pertikaian, serta mengesan percubaan akses tidak sah. Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan tanpa kelayakan perbankan penuh.

Ya, anda boleh meminta salinan data akaun melalui saluran sokongan dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan kategori data yang boleh diberikan tanpa mendedahkan kawalan keselamatan dalaman atau data pihak lain.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan paparan, mengukur kestabilan halaman, dan mengesan aktiviti yang kelihatan tidak biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi akses akaun mungkin terjejas.

Akses dalaman diberi mengikut tugas, seperti sokongan akaun, semakan transaksi, keselamatan, atau penyelenggaraan teknikal. Kami mengehadkan paparan data kepada tujuan kerja yang perlu dan merekod proses sensitif apabila ia berkaitan akaun anda.

Hubungi sokongan daripada akaun anda dan nyatakan butiran yang mahu dibetulkan. Untuk melindungi akaun, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum mengubah nombor telefon, e-mel, atau data yang digunakan untuk pemulihan akses.

Selepas akaun ditutup, kami menilai data yang masih diperlukan untuk rekod transaksi, pertikaian, keselamatan, atau kewajipan wilayah. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam, disamarkan, atau dihadkan aksesnya mengikut jadual simpanan kami.